أطراف الاتفاقية
الطرف الأول: منصة يلو كاش التابعة لشركة يلو كاش والمسجلة في المملكة العربية السعودية بموجب السجل التجاري رقم 7054448142.
الطرف الثاني: المنشأة أو المتجر الموضحة بياناته في طلب الانضمام وملحق القبول الإلكتروني.
ويُشار إليهما مجتمعين بـ "الطرفين".
موضوع الاتفاقية
تنظم الاتفاقية انضمام المتجر إلى منصة يلو كاش وعرض منتجاته واستقبال الطلبات وخدمات الكاش باك والتسويق والاستلام من الفرع والتوصيل.
السعر والبيانات وجودة الخدمة
يدخل المتجر السعر الأساسي الفعلي لمنتجاته، ويحق ليلو كاش إضافة نسبة أو قيمة محددة إلى السعر الأساسي المعروض للعميل. تكون هذه الزيادة ربحاً مستقلاً ليلو كاش ولا يتحملها المتجر ولا تخصم من مستحقاته.
يقر المتجر بصحة وسريان جميع البيانات والتراخيص والمستندات المقدمة، ويتحمل كامل المسؤولية القانونية عنها.
يلتزم المتجر بتحديث بياناته ومنتجاته وأسعاره وكمياته، وتقديم منتجات مطابقة للوصف والمحافظة على جودتها وسلامتها والالتزام بأوقات التجهيز.
آلية الطلبات
- تتم الطلبات عبر المنصة وفق خيارات الاستلام من الفرع أو التوصيل المتاحة
- يستقبل المتجر الطلبات عبر تطبيق التاجر أو لوحة التحكم ويجهزها وفق بيانات النظام
- يسلم المتجر الطلب للعميل أو لمندوب التوصيل حسب نوع الطلب ويحدث حالته في النظام
العمولة والتصفية المالية
يحتسب ربح تسعير يلو كاش من الزيادة المطبقة على السعر الأساسي للمتجر وفق النسب أو القيم المعتمدة في لوحة الإدارة.
تحسب مستحقات المتجر من الأسعار الأساسية بعد خصم رسوم الدفع الإلكتروني والكاش باك والخصومات والمبالغ التي يتحملها وفق الاتفاقية.
تتم التصفية وفق دورة التسوية المعتمدة لدى يلو كاش، وتعد بيانات الطلبات والعمليات المالية المسجلة في النظام أساساً للتصفية ما لم يثبت خطأ تقني أو محاسبي.
الكاش باك والعروض
يلتزم المتجر بتحديد نسبة كاش باك لا تقل عن 10% للمنتجات المشاركة في العرض.
يحتسب الكاش باك على قيمة المنتج المشمول بعد إضافة ربح تسعير يلو كاش، وليس على إجمالي قيمة الطلب.
يمكن استخدام الكاش باك لدى المتاجر المشاركة وفق سياسات المنصة، ويجوز للمتجر إنشاء عروض أو حملات كاش باك وفق الضوابط المعتمدة.
خدمة التوصيل
- توفر يلو كاش أو مزود خدمة التوصيل المعتمد منها خدمة توصيل الطلب بعد استلامه من المتجر
- يتحمل المتجر صحة الطلب وجودته وسلامة تغليفه حتى تسليمه لمندوب التوصيل
- يتحمل العميل رسوم التوصيل المقررة ولا تخصم من مستحقات المتجر ما لم يتفق الطرفان كتابةً على خلاف ذلك
خدمات التسويق والظهور
يجوز للمتجر نشر فيديو ريل واحد مجاناً يومياً طوال فترة الانضمام وفق الشروط والأحكام، والاستفادة من باقات الريلز والخدمات الإعلانية الاختيارية.
يجوز للمنصة إزالة الفيديو أو أرشفته أو حذفه بعد مدة النشر دون إشعار مسبق أو تعويض.
قد يتأثر ترتيب ظهور المتجر بالحملات التسويقية ونسبة الكاش باك ومستوى النشاط وجودة المحتوى ومعايير التصنيف المعتمدة.
المسؤوليات القانونية
يقتصر دور يلو كاش على تشغيل المنصة والخدمات المرتبطة بها، ولا تتحمل مسؤولية جودة منتجات المتجر أو سلامتها أو تجهيزها.
يتحمل المتجر كامل المسؤولية عن المنتجات والطلبات والأسعار والبيانات المعروضة والتجهيز والتغليف، وأي شكاوى أو مطالبات ناشئة عن منتجاته أو خدماته أو إخلاله.
تكون مسؤولية يلو كاش عن التوصيل في حدود الخدمة التي تقدمها أو تديرها بعد استلام الطلب من المتجر، ولا تشمل عيباً أو نقصاً أو خطأ نشأ قبل تسليمه لمندوب التوصيل.
الالتزام بالسياسات
يلتزم المتجر بجميع سياسات وشروط منصة يلو كاش الحالية وأي تحديثات مستقبلية يتم نشرها داخل التطبيق أو الموقع الإلكتروني.
أحكام عامة
يجوز تعليق أو إنهاء العضوية عند مخالفة الاتفاقية أو السياسات أو الأنظمة، أو إساءة الاستخدام، أو تقديم بيانات أو مستندات غير صحيحة أو منتهية.
تشمل الاتفاقية أحكام القوة القاهرة والملكية الفكرية والتعديلات المستقبلية.
تخضع الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتسوى النزاعات ودياً ثم أمام الجهات القضائية المختصة عند تعذر التسوية.
- يقر الطرف الثاني بأنه اطلع على بنود الاتفاقية والسياسات المرتبطة بها وفهمها ووافق عليها
- يجوز إبرام الاتفاقية وقبولها إلكترونياً، وتعد الموافقة الإلكترونية ملزمة ومنتجة لجميع آثارها النظامية
- النسخة الرسمية المطابقة للتنسيق والتوقيع متاحة بصيغة PDF